Полный комплекс офтальмологических услуг
tlt-optika@yandex.ru
ТЛТ ОПТИКА
г.Тольятти, пр-т Ст. Разина, 39
+78482320330
Схема проезда
Версия для слабовидящих
Версия для слабовидящих

Гарантийные обязательства

Установленные сроки гарантии:

Согласно законодательству РФ, а также утвержденным внутренним правилам работы в сети ООО «ТЛТ-оптика» приняты следующие условия предоставления гарантии на очки: • Предприятие гарантирует надежность соединения линз с оправой для очков собственного изготовления в течение 6 месяцев с момента получения при соблюдении заказчиком «Правил эксплуатации и ухода за очками». • Предприятие дает гарантию на очки собственного изготовления (произведенные в сети ООО «ТЛТ-оптика» из комплектующих, приобретенных в сети ООО «ТЛТ-оптика») - 30 дней с момента получения. • На очки, изготовленные сторонними производителями (готовые очки, солнцезащитные) предоставляется гарантия - 14 дней со дня покупки.

Не являются основанием для предъявления претензий: • Механические повреждения оправы и линз, сколы, царапины, разбитые стекла, нарушения покрытия, возникшие в результате не соблюдения правил эксплуатации. • Окисление деталей очков в местах соприкосновения с кожей. • Утеря декоративных камней, страз, вставленных в оправы и линзы, не является основанием для отнесения очков к браку. Замена декоративных камней, страз возможна в течение 3-х месяцев с момента покупки при условии наличия страз данной конфигурации на предприятии. • Разбалтывание креплений винтовых оправ не является основанием отнесения очков к браку, т.к. происходит вследствие особенностей конструкций, о чем в обязательном порядке предупреждается покупатель.

Согласно п.3 ст.35 ФЗ «О защите прав потребителей» принимаются без гарантии и без претензий к изготовлению: • оправы, бывшие в употреблении, т. к. не может быть исключена возможность утраты оправы заказчика в силу таких свойств, которые могут быть не обнаружены при надлежащей приемке (внутренние трещины, скрытые дефекты замков, сухость пластмассы, мягкий металл, состояние фаски и т.п.). • оправы, приобретенные заказчиком в торговых предприятиях, не входящих в сеть ООО «ТЛТ-оптика», т. к. исполнитель в данном случае не обладает информацией о соответствии оправы действующему ГОСТУ, о наличии декларации соответствия, сертификата качества, т. е. не может гарантировать надлежащее качество материала, технологических креплений, замков, мест пайки, шарниров и т. п.

При предъявлении претензий в течение гарантийного срока необходимо предъявление квитанции, кассового чека (при наличии), договора на оказание мелкого ремонта к квитанции по бывшим в употреблении оправам.

При отсутствии данных документов гарантийные обязательства считаются недействительными.

class